Reservation

Studio Naturalflow（以下「本スタジオ」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針と利用規約を定めます。本スタジオのトレーナーおよびスタッフに個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。また、利用規約は本スタジオをご利用になるすべての方（以下「お客様」といいます）に共通して適用されます。

個人情報保護方針

１．個人情報の管理
本スタジオは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、適切な管理措置を講じます。また、個人情報の管理を業務委託する場合には、適切な安全対策を講じる委託業者を選定し、適切な監督 を行います。
２．個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
1. 本スタジオからのお知らせの送付
2. お客様からのお問い合わせへの対応
3. サービスの提供および運営
３．個人情報の第三者への開示・提供
本スタジオは、お客さまの個人情報を適切に管理し、次のいずれかの場合を除き、第三者に提供いたしません。
1. お客さまの同意がある場合
2. サービス提供のために業務委託先（本スタジオ所属トレーナー及びスタッフ、決済代 行業者等）に提供する場合。（この場合、委託先には適切な管理を義務付けます）
3. 法令に基づく開示要請があった場合
また、お客さまは事前に申し出ることにより、個人情報の第三者提供を停止することが できます。
４．個人情報の安全対策
本スタジオは、個人情報の正確性および安全性確保のために、適切なセキュリティ対策を実施するとともに、必要に応じてその対策を見直し、改善に努めます。
５．ご本人による個人情報の開示・訂正・削除
お客さまがご自身の個人情報の照会、修正、削除を希望される場合には、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
６．法令、規範の遵守と見直し
本スタジオは、適用される日本の法令及び関連するガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
７．お問い合わせ窓口
本スタジオの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Studio Naturalflow
東京都渋谷区富ヶ谷1-11-12 アルシュ代々木ビル3F
お問合わせ: 「総合問合せ」フォームよりご連絡ください
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝除く）

利用規約

第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本文末尾記載所在地におけるStudioNaturalflow（以下「本スタジオ」といいます。）に適用されます。
第2条（目的）
本スタジオが提供するセッション、クラス、コース、ワークショップにご参加いただく方の心身の健康の維持・向上を図り、生活の質を高めること、及び資格取得等の目標達成への支援を目的とします。
第3条（運営主体）
本スタジオは、有限会社Lotus Projektが運営します。
第4条（会員制）
本スタジオは会員制を採用しており、会員のみ利用できます。
第5条（会員の種類及び権利）
1. 本スタジオの会員種類及び権利は別に定めるものとします。
2. 本スタジオは、必要に応じて会員の種類を新設または廃止することができ、事前 に会員に告知するものとし、会員はこれに意義を述べないものとします。
第6条（入会）
1. 本スタジオにご入会いただくには、以下の要件を満たす必要があります。
- 満16歳以上の方（未成年者は親権者の同意が必要）。
- 本規約及び本スタジオの諸規定を遵守できる方。
- 暴力団関係者その他反社会的勢力に関与していない方。
- 妊娠中の方、術後間もない方、持病をお持ちの方は、医師の許可を得た上で、自己責 任で参加すること及び本スタジオに一切の責任を負わせないことに同意できる方。
2. 第１項の各号に該当するか否かの判断にあたっては、本スタジオは理由を示すことなくその裁量により判断が可能であり、入会希望者はこれに意義を述べないものとします 。
3. 第１項の要件を満たす方であっても、本スタジオの判断により入会を認めない場合が あります。かかる判断にあたっては本スタジオが理由を示すことなくその裁量により判 断が可能であり、入会希望者はこれに意義を述べないものとします。
第7条（入会手続）
1. 入会するには所定の手続きを完了し、本スタジオの承認を得た上で、入会費や年会費等を支払う必要があります。必要により医師が発行する健康証明書や医師の署名 付き会同意書等の提出を求めることがあります。
2. 未成年者の入会は、親権者の同意が必要であり、親権者は本人と連帯して責任を 負うものとします。
第8条（入会費及び年会費）
1. 会員は、入会費及び年会費を所定の方法で支払うものとします。
2. 入会費及び年会費は契約締結及び履行のための費用であり、法令に定める場合を除 き、いっさい返還は行わないものとします。
3. 各会員の有効期限は1年間とし、納入後は理由の如何を問わず払い戻しは不可とな ります。
第9条（会員資格種類等の改定）
1. 本スタジオは、運営上必要と判断した場合、会員資格種類や会費等を改定することができます。その場合、改定日の1ヶ月以上前までに会員へ通知します。
2. 会員は、上記改定内容に対して同意できない場合、一定期間内に退会することがで きます。
第10条（会員資格の種類変更）
会員はいつでも会員資格の種類変更の申請ができます。ただし変更前資格を得るために支払った入会金及び年会費は、変更後も返金されません。
第11条（会員資格の喪失）
1. 会員は、退会（本人の意思による）、除名、死亡等により、会員資格を喪失します。
2. 本スタジオは、次の各号のいずれかに該当すると認めた場合、会員を除名すること ができます。
（1） 本規約に反する行為本スタジオの定める年会費・諸費用の３ヶ月以上の滞納 が認められるとき。 （2） 本規約、その他本スタジオが定める規則等に違反したとき。
（3） 本スタジオの名誉、信用を毀損、または秩序を乱したとき。
（4） 会員として品位を損なうと認められる非行があったとき。
（5） 伝染病等他人に伝染・感染する恐れのある質びょうに罹患したとき。
（6） その他本スタジオが、社会通念に照らし、本スタジオ会員としてふさわしくないと認めたとき。
3. 会員資格喪失後は、本スタジオから貸与された物品を速やかに返却する必要があり ます。
第12条（会員資格の譲渡禁止）
会員は、理由の如何を問わず、その会員資格を他に譲渡すること（相続を含みます。）はできません。
第13条（退会）
会員は、退会届を提出することによりいつでも退会することができます。退会による入会金及び年会費の払い戻しは不可となります。
第14条（休業）
本スタジオは、次の各号のいずれかに該当する場合、本スタジオを休業することができるものとし、会員はこれに意義を述べないものとします。
（1） 本スタジオが定める休日
（2） 年末年始の休業日
（3） 夏季休業日
（4） 施設の保守・点検・修繕を行う場合
（5） その他本スタジオが休業を必要とする場合（本スタジオ主催の研修やイベント開 催期間等）
第15条（施設閉鎖及び臨時休業）
次の各号のいずれかに該当する場合、本スタジオの一部または全部を閉鎖または臨時休業することができます。
（1） 台風その他異常気象、風水火災害、地震、近隣の事故等により本スタジオの業務 遂行に支障があるとき。
（2） 施設の改造または補修工事実施のとき。
（3） 法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。
（5） その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。
第16条（施設利用に関して）
1. 会員は、自己の責任と棄権負担において、他の会員と協調して本スタジオの施設を利用するものとします。
2. 本スタジオは、会員が本スタジオの利用中に生じた盗難、怪我その他の事故につい て、本スタジオの責に期すべき事由がない限り、いかなる責任も負いません。会員同士の本スタジオ内外でのトラブルについても同様とします。
第17条（予約の変更、キャンセル）
1. 予約の変更及びキャンセルは、予約日時の24時間前まで可能です。
2. 予約日時前24時間を過ぎてからのキャンセルについては、料金100％がキャンセ ル料として発生し、返金されません。
第18条（禁止事項）
本スタジオ内及び周辺では、以下の行為を禁止します。
1. 無許可での撮影や録音。
2. 物品の販売や営業行為。
3. 他の会員に対する誹謗中傷や暴力行為。
4. 設備の毀損、持ち出し行為。
5. その他、本スタジオが不適切と判断する行為。
第19条（個人情報の取扱い）
1. 本スタジオは、別に定める個人情報保護方針に従い、会員の個人情報を適切に管理します。
2. 本スタジオの運営に関する案内をする場合に限り、個人情報を利用することがあ ります。
第20条（細則及び改定）
1. 本規約に定めのない事項及び業務遂行上必要な細則は、本スタジオが別途定めるものとします。
2. 本規約の改定及び変更は、本スタジオが行い、改定日の1ヶ月以上前に通知します。
第21条（附則）
本規約は2025年4月1日より適用されます。

Studio Naturalflow
東京都渋谷区富ヶ谷1-11-12 アルシュ代々木ビル3F
お問合わせ: 「総合問合せ」フォームよりご連絡ください
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝除く）

Studio Naturalflow 代表：井上朱実