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初めての方へ

ご予約方法

• 初めての方のための【トライアル】プログラムを含め、ご予約は、［hacomonoメンバーサイト］を通して受付させていただいております。
• ［hacomonoメンバーサイト］へアクセスしていただき、「予約」へお進みください。 予約完了までの過程において、「新規会員登録」＆「お支払いのためのクレジットカード情報登録」と、２つの重要な情報をご登録いただく流れになっています。
• 【重要】新規会員登録とクレジットカード登録いただく上で、上記サイトに記載されている「利用規約」、「プライバシーポリシー」、「特定商取引法」について必ずご確認及びご同意いただけますようお願い申し上げます。hacomonoを通していただくご予約に関しては、お申込人様に全ての点にご同意いただいたものと認識させていただきます。
• 「予約」のページにお進みいただきますと、グループorプライベート（メソッド別）にご予約いただける流れです。
  ＊初めてご登録いただく方には、全てのプログラムに【Trial】のタイトルが表示されます。
• プロセスの途中で、ご予約のためのチケットを購入いただくことになります。
  ＊ご購入のためのお支払い方法はクレジットカードONLYである点、ご容赦ください。

ご予約時にご留意いただきたいこと

• プライベートセッション、グループクラスのいずれも完全予約制です。
• ご予約のためにご購入いただくチケットは払戻し不可とさせていただきます。
• 予約については、［hacomonoメンバーサイト］を通して24時間ご自身で管理いただけます。日時変更をご希望の場合は、該当する予約をキャンセルいただき、新たなご希望日時にてご予約ください。
  ＊２４時間キャンセリングポリシーがございます。
• 予約開始時刻から２４時間前までであればキャンセル〜新たに予約が可能です。
• 予約開始時刻から２４時間を過ぎるとシステム上キャンセル受付不可及びキャンセリングポリシー適用対象となり、予約のためにご購入いただいたチケットの料金１００％がキャンセル料として発生します。（システム上、チケットは使用済みとなります。）

ご予約当日について

• 下記URLにてスタジオ所在住所、最寄駅、ビル外観をご確認の上お越しいただくことをおすすめいたします。ご予約によりセッション提供ビルが異なります。予約完了メール本文内容にてビル名をご確認ください。
  https://studionaturalflow.com/access/
• ご予約当日は、開始時間10~5分前を目安にスタジオへお越しください。開始時刻前15分以上早いご到着の場合、スタジオ内でお待ちいただくことが難しい状況となるケースもございます点、あらかじめご了承ください。

お持ちいただくもの

• 動きやすい服装、靴下（ジャージ、トレーニングウエア等。）
• ご予約当日は、開始時間10~5分前を目安にスタジオへお越しください。開始時刻前15分以上早いご到着の場合、スタジオ内でお待ちいただくことが難しい状況となるケースもございます点、あらかじめご了承ください。
• 飲料水（アルシュ代々木ビル入り口に自販機がございます。）
  ＊靴下については、衛生上の観点よりレッスン時、足部へのストラップ装着時にご着用をお願いしています。

スタジオ設備

• 各プライベートセッションは完全個室をお約束するものではございません。
• 各フロア、ご予約で混み合う時間帯は最大３組のプライベートセッション同時進行となるケースもございます。
• 混み合う時間帯や他の方とのフロア共有を避けたいという方は、ご予約前にメールにてご相談ください。

最後に

• 常勤の受付不在のスタジオであるため、お電話いただいても対応が叶わないことの多いスタジオである点、あらかじめお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
• ご予約は、［hacomonoメンバーサイト］を通していただけますと大変助かります。
• 事前にご相談やご質問をご希望の方のために、メールで対応させていただきます。 ［hacomonoメンバーサイト］への新規登録〜ご予約がうまくできない、完全個室でのプライベートセッションをご希望、 メソッド／トレーナーの選択にお困り、。。。etc.
  
  ご相談ごとは全て下記フォームからお問合せいただけますようお願い申し上げます。
  総合お問合せフォーム