Reservation
【各種フォームによる お問合せ／お申込の送受信について】

お客様がフォームを送信
→即時、機械（システム）による自動返信
→後日、スタジオスタッフによる返信

ー機械による自動返信が届かない場合ー

・迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに入っていることがございますのでご確認ください。

・自動返信が来ない場合、スタジオへフォームが届いていない可能性がございます。
（稀に、自動返信をお受取になっていなくてもスタジオにフォームが届くことがございます。）

・自動返信が来ない場合、スタジオからの返信も届かないと考えられます。
　以下ご一読の上、再度フォームの送信をお願いいたします。
　＊入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
　＊docomo、ezweb に多くみられます。PCメールアドレスからの送信をお勧めします。
　＊携帯電話のメールアドレスであれば、メール受診設定をご確認ください。
　＊ドメイン指定をされる場合： @studionaturalflow.com
　

ースタジオスタッフによる返信が届かない場合ー

・迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに入っていることがございますのでご確認ください。

・エラーメール（宛先に届きませんでしたというお知らせメール）がスタジオに来た場合
　お電話にて一度ご連絡を差し上げます。
　お電話にお出にならず留守電機能もなかった場合には、お客様からのご連絡をお待ちすることになります。

・エラーメール（宛先に届きませんでしたというお知らせメール）がスタジオに来ない場合
　差し上げたメールがお客様に届いていないことがスタジオ側ではわからない為、お客様からのご返信をお待ちしている状態です。
　３〜４日たってもスタジオからの返信がなければ、以下ご一読の上、改めてご連絡くださいませ。
　＊入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
　＊docomo、ezweb に多くみられます。PCメールアドレスからの送信をお勧めします。
　＊携帯電話のメールアドレスであれば、メール受診設定をご確認ください。
　＊ドメイン指定をされる場合： @studionaturalflow.com


＊ご連絡の際に、迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダにもなかった旨を添えていただけると大変助かります。
　例「〇〇に申込をしたが、自動返信／予約可否のメールが届かない。迷惑メールにもゴミ箱にもなかった。」


【お電話による お問合せ／お申込について】

事務スタッフは常駐しておりませんので、お電話は繋がりにくくなっております。

日にちに余裕を持って、メールにてお問合せいただけましたら幸いです。

トレーナーも電話を取りますが、その場で回答できない内容もございますことをご了承くださいませ。
また、クラスが始まる直前の場合はお話を詳しくお伺いすることができません。

ご不便をお掛けしますが、ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。